Polityka zwrotów i wysyłka zamówień

Polityka zwrotów i wysyłek.

1.       Użyte w niniejszym dokumencie pojęcia posiadają znaczenie nadane im w Regulaminie sprzedaży obowiązującym w  Przedsiębiorstwie Handlowym WIT Irena Witan, z dnia 27 maja 2009 r.

2.       W wypadku, gdy towar posiada wady, Konsument może złożyć reklamację, na podstawie art. 8 ust. 1 Ustawy z dnia 27 lipca 2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego (Dz. U. z 2002 r., Nr 141, poz. 1176 ze zmianami) poprzez powiadomienie Sklepu o wadach towaru w terminie 2 miesięcy od dnia jego otrzymania.

3.       Po upływie terminu wskazanego w zdaniu poprzednim reklamacje nie będą uwzględniane.

4.       Konsument zwraca towar do Sklepu na własny koszt, w celu umożliwienia rozpatrzenia reklamacji.

5.       Sklep ustosunkuje się do reklamacji Konsumenta, w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru.

6.       W wypadku nieuwzględnienia reklamacji towar zostanie dostarczony Konsumentowi na jego koszt, w wybrany przez niego sposób.

7.       W wypadku uwzględnienia reklamacji Sklep wymieni towar na wolny od wad w terminie 21 dni od dnia rozpatrzenia reklamacji.

8.       Wymiana towaru i dostarczenie go konsumentowi nastąpi na koszt Sklepu.

9.       W wypadku uwzględnienia reklamacji Sklep zwróci kupującemu koszty, jakie poniósł w związku z dostarczeniem wadliwego towaru do Sklepu.

10.   Zwrot poniesionych kosztów ograniczony jest do kwoty, jaką Konsument poniósłby korzystając z firmy kurierskiej, z której usług korzysta Sklep.

11.   Jeśli wymiana towaru okaże się niemożliwa, lub wymaga nadmiernych kosztów, a wada towaru jest nieistotna, na życzenie Konsumenta Sklep odpowiednio obniży cenę towaru.

12.   W wypadku, gdy wada towaru jest istotna, a jego wymiana na wolny od wad jest niemożliwa lub wymaga nadmiernych kosztów Konsument ma prawo odstąpić od umowy.

13.   W wypadku odstąpienia od umowy cena towaru zostaje Konsumentowi zwrócona.

14.   Zwrot ceny może nastąpić w lokalu Sklepu lub poprzez przelew kwoty ceny na rachunek bankowy wskazany przez Konsumenta.